Les punaises de lit dans la chambre d'hôtel, les rapports d'Airbnb augmentent avec l'augmentation des voyages

Dec 22, 2023

Lorsque Sarah Luepker de Chicago s'est envolée pour le Colorado pour l'enterrement de vie de jeune fille d'un ami, la première chose qu'elle a faite lorsqu'elle est arrivée dans son Airbnb très bien noté a été de vérifier si le matelas avait des punaises de lit.

Quelques jours plus tard, son corps était criblé de morsures. Ils montaient et descendaient sur ses bras, parsemaient son visage et se regroupaient sur son cou. La plupart ressemblaient à des piqûres de moustiques, mais d'autres étaient devenues des marques de la taille d'une balle de golf.

Il s'est avéré que des punaises de lit se cachaient parmi les boutons en tissu de la tête de lit où elle dormait.

Andrew Forcier de Columbus, Montana, et sa femme étaient pressés d'assister à un concert après s'être enregistrés dans leur Airbnb à Montréal. Forcier a organisé un film avec son père de 83 ans et est parti sans inspecter l'appartement.

Lorsque Forcier et sa femme sont revenus quelques heures plus tard, son père était au lit depuis une heure sans remarquer des punaises de lit dans la tête de lit et un couple sur les draps. Heureusement, son père n'a pas eu de piqûres, mais Forcier a déclaré qu'il lui manquait encore 500 $ pour l'hôtel qu'ils avaient réservé après avoir fui l'appartement.

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Luepker et Forcier ne sont pas seuls. Les entomologistes disent que les punaises de lit semblent augmenter alors que de plus en plus de personnes font des voyages qui ont été mis à l'écart pendant la pandémie. Et avec la saison estivale chargée qui approche, ils avertissent les voyageurs d'être extrêmement vigilants.

"Cette année est une année unique car nous assistons à une augmentation et une résurgence énormes des activités de voyage", a déclaré Michael Bentley, directeur de la formation et de l'éducation à la National Pest Management Association. "Les punaises de lit sont des voyageurs incroyablement efficaces, tout comme nous. Au fur et à mesure que nous avons évolué pour voyager à travers le monde, les punaises de lit ont évolué pour voyager avec nous."

Les voyages chez les Américains montent en flèche, selon AAA.

"De plus en plus d'Américains planifient des voyages et les réservent plus tôt, malgré l'inflation", a déclaré Paula Twidale, vice-présidente senior d'AAA Travel, dans un communiqué de presse la semaine dernière. "Cette saison de voyage estivale pourrait être celle du livre des records."

L'agence avait prévu que plus de 42 millions d'Américains parcourraient 50 miles ou plus depuis leur domicile pendant le week-end du Memorial Day, une augmentation de 7% par rapport à 2022 et le troisième week-end du Memorial Day le plus achalandé depuis 2000.

Pendant ce temps, les hôtels et autres industries hôtelières sont aux prises avec des niveaux de personnel qui ne sont pas revenus aux niveaux d'avant la pandémie.

Selon une enquête réalisée en janvier par l'American Hotel & Lodging Association, environ 79 % des hôtels aux États-Unis connaissent des pénuries de personnel, dont 22 % gravement. La pénurie la plus critique concernait l'entretien ménager, 43 % des hôtels le signalant comme leur besoin le plus urgent.

Un nombre potentiellement record de voyageurs combiné à une crise d'entretien ménager est une recette pour que les punaises de lit se développent et se propagent, a déclaré Halee Whiting, propriétaire d'une société d'assistance aux ventes d'hôtels et d'un TikToker populaire qui a créé une vidéo virale sur la façon de vérifier votre logement pour le lit insectes.

"Je pense que c'est préoccupant, en particulier avec de nombreuses marques qui appliquent des règles selon lesquelles vous devez demander un entretien ménager maintenant", a déclaré Whiting. "C'est une façon pour eux de réduire les coûts, de réduire les heures d'entretien ménager. C'est inquiétant pour moi parce que je pense que c'est juste une recette pour que des choses soient manquées."

L'un des plus grands défis pour faire connaître les punaises de lit est que beaucoup de gens ne réalisent pas qu'elles peuvent prospérer n'importe où, des motels bon marché aux hôtels cinq étoiles.

"Les punaises de lit ne voient pas les signes dollar", a déclaré Bentley.

Whiting se souvient que des punaises de lit sont apparues dans l'une des plus belles propriétés pour lesquelles elle a travaillé.

"Beaucoup de gens pensent qu'ils sont dans des motels sordides, mais ils peuvent arriver n'importe où", a-t-elle déclaré. "Les gens oublient qu'ils sont amenés par des gens … Mais tout dépend de la façon dont vous le gérez."

Dans son travail, Whiting a déclaré que les hôtels qui reçoivent des punaises de lit mettront idéalement la chambre hors service, ainsi que les chambres de chaque côté, au-dessus et en dessous, car ils travaillent avec une entreprise professionnelle de lutte antiparasitaire pour se débarrasser des punaises.

Un directeur général, elle a travaillé pour le personnel de nettoyage incité à éviter complètement le problème.

"Elle rencontrait de temps en temps toutes ses femmes de ménage et leur disait:" Hé, si vous trouvez une punaise de lit dans une chambre, je vous remettrai 50 $ en espèces du tiroir ", a-t-elle déclaré. "Elle voulait les identifier avant qu'un invité ne le fasse et les traiter de manière appropriée."

Une propriété, cependant, n'a mis que la pièce en question hors service, ce qui a permis aux bugs de se propager et a finalement forcé la fermeture de 24 chambres jusqu'à ce que le problème puisse être résolu, a déclaré Whiting.

Luepker, la femme de Chicago qui a été couverte de piqûres de punaises de lit dans le Colorado, a publié son expérience cauchemardesque la semaine dernière sur TikTok dans une vidéo virale qui compte désormais plus de 4 millions de vues.

Elle a dit qu'elle l'avait fait en partie pour aider d'autres voyageurs. Elle avait vérifié son matelas à la recherche d'insectes, mais ce sont ses amis qui ne les ont trouvés qu'après une inspection approfondie une fois que ses piqûres sont apparues.

"Mon amie sort blanche comme un drap (et a dit) : "Nous les avons trouvés. Tous les autres lits avaient une tête de lit en bois et le vôtre était en tissu", a déclaré Luepker dans son TikTok. "Et vous connaissez ces petits boutons en tissu découpés ? Ils étaient coincés dans et sous ces boutons. Ils étaient vraiment difficiles à voir."

Forcier, qui a trouvé des punaises de lit dans son Airbnb à Montréal, a déclaré qu'il n'oublierait jamais d'inspecter une propriété après son arrivée et qu'il veillerait à ce que toute réservation qu'il effectue reçoive des centaines de critiques positives. L'Airbnb qu'il avait réservé à Montréal était nouveau et n'avait que quelques critiques.

"La première chose que je ferai maintenant, je retirerai les draps", a-t-il déclaré. "Je vais examiner la situation et ensuite vraiment l'évaluer quand j'irai n'importe où maintenant."

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